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Informationen zum Kundenservice


Sie können unseren Kundenservice zu den folgenden Zeiten unter dem jeweils genannten Kommunikationsmittel erreichen: Mo-Fr von 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr E-Mail: info@tiok-design.com


Bestehende Lieferbeschränkungen und konkrete Lieferzeiten


Eine Lieferung erfolgt innerhalb der folgenden Länder: Deutschland, Norwegen, Schweiz, alle Länder der Europäischen Union, USA
Sofern keine abweichende Lieferzeit für das konkrete Produkt angegeben ist, beträgt unsere Lieferzeit:

Land

Lieferzeit

Deutschland

2-7 Werktage

EU                    

bis zu 10 Werktage

Schweiz & Norwegen

bis zu 10 Werktage

USA

bis zu 25 Werktage

Versandkosten:
Es gelten die folgenden Versandkosten:

Land

Versandkosten

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Deutschland

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50,00 €

EU

18,00 €

–

USA & Rest

45,00 €

–

Die Versandkosten werden Ihnen Checkout mitgeteilt.

Hinweis auf die Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission:


Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Information über Teilnahme an alternativer Streitbeilegung


Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch leider nicht anbieten.